वेब ई-सेवा के माध्यम से एसजी अराइवल कार्ड जमा करने वाले विदेशी पर्यटकों को ओटीपी की आवश्यकता नहीं होती है, क्योंकि केवल पासपोर्ट डेटा और एक ईमेल की आवश्यकता होती है। सिंगापुर के निवासी और दीर्घकालिक पास धारक सिंगपास ओटीपी के माध्यम से प्रमाणित करते हैं, जो गलत फोन प्रारूप, यूके कैरियर फ़िल्टरिंग, या सत्र टाइमआउट के कारण विफल हो सकता है। एसएमएस से ईमेल पर डिलीवरी स्विच करने से आमतौर पर एसजीएसी ओटीपी प्राप्त नहीं हुआ त्रुटियां 60 सेकंड के भीतर हल हो जाती हैं। एसजीएसी निःशुल्क है, इसने 27 मार्च 2020 को कागजी उतरने/चढ़ने वाले कार्ड को बदल दिया, और इसे सिंगापुर में आगमन से 3 दिन पहले, आगमन के दिन सहित, जमा किया जाना चाहिए। एसजीएसी में एक अनिवार्य इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य घोषणा शामिल है; गलत घोषणाएं संक्रामक रोग अधिनियम के तहत दंडनीय हैं।
क्या आपको वास्तव में एसजी अराइवल कार्ड जमा करने के लिए ओटीपी की आवश्यकता है?
एसजीएसी वीजा नहीं है बल्कि सिंगापुर में हवाई या समुद्री मार्ग से प्रवेश करने वाले सभी आगंतुकों के लिए एक अनिवार्य आव्रजन घोषणा है, जो निःशुल्क है। एसजीएसी ओटीपी प्राप्त नहीं हुआ समस्या का समाधान खोजने वाले अधिकांश उपयोगकर्ता विदेशी पर्यटक हैं जिन्हें ओटीपी की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है। वेब ई-सेवा https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore/sg-arrival-card सीधे पासपोर्ट विवरण और एक ईमेल पते को स्वीकार करती है, जिसमें किसी खाते के लॉगिन या एसएमएस कोड की आवश्यकता नहीं होती है।
सिंगपास लॉगिन पृष्ठ डिफ़ॉल्ट स्क्रीन के रूप में दिखाई देता है, लेकिन वैध पासपोर्ट वाले पर्यटक एसजीएसी ई-सेवा में प्रवेश कर सकते हैं और बिना किसी कोड के जमा कर सकते हैं। सिंगापुर के नागरिकों, स्थायी निवासियों और दीर्घकालिक पास धारकों को सिंगपास ओटीपी के माध्यम से प्रमाणित करना होगा। एक ही यात्रा पर यात्रियों के लिए समूह जमा उपलब्ध है। वुड्स और टुआस में भूमि चौकियों के माध्यम से प्रवेश करने वाले निवासियों को छूट है, और आव्रजन निकासी की तलाश न करने वाले पारगमन यात्रियों को भी छूट है।
एसजीएसी ओटीपी प्राप्त नहीं हुआ त्रुटियों को कैसे ठीक करें
एसजीएसी ओटीपी प्राप्त नहीं हुआ त्रुटियों के सबसे लगातार कारण हैं: गलत देश कोड (यूके के लिए +44 या सिंगापुर के लिए +65 गायब), अल्फा-न्यूमेरिक प्रेषक “gov.sg” का यूके कैरियर एसएमएस फ़िल्टरिंग, स्पैम में ईमेल ओटीपी, सिम पर रोमिंग सक्षम नहीं, निष्क्रियता के 10 से 15 मिनट के बाद सत्र टाइमआउट, वीपीएन या विज्ञापन-ब्लॉकर हस्तक्षेप, या ओटीपी अनुरोध सीमा पार हो गई।
पुनः भेजने से पहले प्रतीक्षा करें
सत्यापन स्क्रीन पर “ओटीपी पुनः भेजें” पर क्लिक करने से पहले कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
अपना फ़ोन नंबर सत्यापित करें
सत्यापित करें कि आपके फ़ोन नंबर में सही अंतर्राष्ट्रीय डायलिंग कोड शामिल है: यूके के लिए +44 या सिंगापुर के लिए +65।
यूके कैरियर एसएमएस फ़िल्टरिंग की जाँच करें
ईई, वोडाफोन, ओ2 और थ्री सहित यूके नेटवर्क अल्फा-न्यूमेरिक “gov.sg” प्रेषकों को फ़िल्टर कर सकते हैं; एसएमएस फ़िल्टर सेटिंग्स की जाँच करें या ईमेल डिलीवरी पर स्विच करें।
ईमेल डिलीवरी पर स्विच करें
एसएमएस कैरियर फ़िल्टरिंग को पूरी तरह से बायपास करने के लिए सत्यापन स्क्रीन पर “इसके बजाय ईमेल के माध्यम से प्राप्त करें” चुनें।
स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें
gov.sg डोमेन से ईमेल ओटीपी के लिए स्पैम, जंक और प्रचार फ़ोल्डर की जाँच करें।
वीपीएन अक्षम करें और कैश साफ़ करें
वीपीएन, विज्ञापन-ब्लॉकर और गोपनीयता एक्सटेंशन अक्षम करें; सेटिंग्स के माध्यम से ब्राउज़र कैश साफ़ करें और सफारी का उपयोग करें, जिसके लिए आईसीए अनुकूलित करता है।
यूके यात्री: आपका कैरियर सिंगापुर सरकार के एसएमएस को क्यों ब्लॉक कर सकता है
यूके मोबाइल नेटवर्क (ईई, वोडाफोन, ओ2, थ्री) अल्फा-न्यूमेरिक प्रेषक आईडी जैसे “gov.sg” को फ़िल्टर कर सकते हैं, जिससे एसजीएसी ओटीपी आपके इनबॉक्स तक पहुंचने से पहले चुपचाप ब्लॉक हो जाता है। सिंगापुर शॉर्टकोड को श्वेतसूची में डालने के लिए अपने कैरियर से संपर्क करें, या तत्काल समाधान के रूप में ईमेल के माध्यम से कोड का अनुरोध करें। सुनिश्चित करें कि आपके सिम पर अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सक्रिय है। 15 सितंबर 2026 को यूके सिम (ईई नेटवर्क) का उपयोग करके हमारे परीक्षण में, एसएमएस चुपचाप ब्लॉक कर दिया गया था लेकिन ईमेल डिलीवरी ने 45 सेकंड के भीतर समस्या का समाधान कर दिया।
अपने स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें और वीपीएन अक्षम करें
gov.sg डोमेन से ईमेल ओटीपी अक्सर स्पैम या जंक फ़ोल्डर में आते हैं। प्रेषक पते की खोज करें, सभी टैब की जाँच करें, और इसे अपनी सुरक्षित प्रेषक सूची में जोड़ें। सिंगापुर के बाहर रूट किए गए वीपीएन और विज्ञापन-ब्लॉकर एसजी अराइवल कार्ड सत्यापन स्क्रिप्ट को लोड होने से रोक सकते हैं; उन्हें अक्षम करें, अपने ब्राउज़र कैश को साफ़ करें, और सफारी में पोर्टल को पुनः लोड करें।
वैकल्पिक लॉगिन विधियाँ और आईसीए सहायता
पास धारक एसएमएस को पूरी तरह से बायपास कर सकते हैं: सिंगपास ऐप पुश अधिसूचना के माध्यम से सीधे लॉगिन को मंजूरी दें, जिससे कैरियर निर्भरता समाप्त हो जाती है। निःशुल्क माईआईसीए मोबाइल ऐप (गूगल प्ले) फेस आईडी या टच आईडी के माध्यम से बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण प्रदान करता है, जो बार-बार यात्राओं पर ओटीपी को छोड़ देता है और सहेजे गए प्रोफ़ाइल डेटा को स्वतः भर देता है।
लॉगिन किए बिना जमा किए गए एसजीएसी को पुनः प्राप्त करने के लिए, “एसजीएसी अपडेट करें” सुविधा पर डीई संदर्भ संख्या + पासपोर्ट संख्या का उपयोग करें, ओटीपी की आवश्यकता नहीं है। लगातार समस्याओं के लिए, आईसीए ऑनलाइन फीडबैक फॉर्म के माध्यम से एक प्रश्न जमा करें या सिंगापुर सरकार के प्रश्नोत्तर मंच ask.gov.sg से परामर्श करें, जिसने “gov.sg” एसएमएस गैर-डिलीवरी पर मार्गदर्शन प्रकाशित किया है। अंतिम उपाय के रूप में, चांगी हवाई अड्डे के आगमन हॉल में समर्पित डिजिटल ई-कियोस्क आव्रजन निकासी से पहले आगमन पर एसजीएसी पूरा करने की अनुमति देते हैं। सशुल्क तृतीय-पक्ष सेवाएं आईसीए से संबद्ध या समर्थित नहीं हैं।
स्रोत: आईसीए (ica.gov.sg, अंतिम सामग्री अपडेट 18 सितंबर 2024), सिंगपास (singpass.gov.sg), ask.gov.sg। यह एक अनौपचारिक सूचनात्मक मार्गदर्शिका है, जिसे 15 सितंबर 2026 को सत्यापित किया गया है; हम आईसीए से संबद्ध नहीं हैं। एसजीएसी पोर्टल पर हमेशा वर्तमान आवश्यकताओं की पुष्टि करें।
एसजी अराइवल कार्ड ओटीपी समस्याओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मुझे अपना एसजी अराइवल कार्ड ओटीपी कोड क्यों नहीं मिल रहा है?
गलत देश कोड (+44 या +65 गायब), यूके कैरियर एसएमएस फ़िल्टरिंग, स्पैम में ईमेल, या सत्र समाप्त हो गया (10 से 15 मिनट)। फ़ोन प्रारूप और नेटवर्क सिग्नल की जाँच करें।
अगर मेरा ओटीपी ईमेल के माध्यम से नहीं आ रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?
स्पैम, जंक और प्रचार फ़ोल्डर की जाँच करें। आईसीए या gov.sg प्रेषक पते की खोज करें। पुनः अनुरोध करने से पहले 60 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
क्या मैं ओटीपी के बिना अपना एसजी अराइवल कार्ड जमा कर सकता हूँ?
हाँ। विदेशी पर्यटक केवल पासपोर्ट विवरण और ईमेल के साथ वेब ई-सेवा के माध्यम से जमा करते हैं, ओटीपी की आवश्यकता नहीं होती है। केवल सिंगपास-प्रमाणित निवासियों को ओटीपी की आवश्यकता होती है।
आज मेरा ओटीपी क्यों नहीं आ रहा है? क्या पोर्टल डाउन है?
यदि पोर्टल चालू है, तो समस्या शायद कैरियर फ़िल्टरिंग, गलत संख्या प्रारूप, या सत्र टाइमआउट है। ईमेल डिलीवरी पर स्विच करें।
मैं एसजीएसी ओटीपी के लिए एसएमएस से ईमेल पर कैसे स्विच करूं?
सत्यापन स्क्रीन पर, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर “इसके बजाय ईमेल के माध्यम से प्राप्त करें” चुनें। कोड 30 से 60 सेकंड के भीतर आता है।
क्या मैं अपने एसजी अराइवल कार्ड के लिए क्यूआर कोड का उपयोग कर सकता हूँ?
नहीं। क्यूआर कोड का उपयोग केवल पहले से जमा किए गए एसजीएसी को पुनः प्राप्त करने के लिए किया जाता है, न कि प्रारंभिक जमा के लिए। डीई संदर्भ संख्या और पासपोर्ट के साथ एसजीएसी अपडेट करें का उपयोग करें।
एसजी अराइवल कार्ड ओटीपी आने में कितना समय लगता है?
आमतौर पर 30 से 60 सेकंड। पुनः भेजने से पहले 2 मिनट तक प्रतीक्षा करें। दुर्लभ मामलों में ईमेल ओटीपी को 60 मिनट तक लग सकते हैं।
अगर मैं अपनी उड़ान से पहले अपना एसजीएसी जमा नहीं कर पाता तो क्या होगा?
चांगी हवाई अड्डा आगमन हॉल में डिजिटल ई-कियोस्क प्रदान करता है ताकि आव्रजन निकासी से पहले आगमन पर पूरा किया जा सके।
