Dernière révision : 15 septembre 2026 | Prochaine vérification de la politique : 15 mars 2027
Si vous devez corriger des erreurs SGAC sur une carte d’arrivée de Singapour soumise, vous pouvez le faire gratuitement en utilisant la fonction Mettre à jour SGAC avant de passer l’immigration. L’Immigration and Checkpoints Authority (ICA) autorise un nombre illimité de corrections via le service électronique SGAC ou l’application mobile MyICA dans les 3 jours suivant l’arrivée. Une fois que vous avez passé l’immigration de Singapour, les corrections en ligne ne sont plus possibles. Pour une liste de contrôle complète avant l’arrivée, consultez notre guide de préparation au voyage à Singapour.
La carte d’arrivée SG est une déclaration électronique obligatoire remplaçant l’ancienne carte DE papier supprimée le 27 mars 2020. Vous pouvez corriger les fautes de frappe, les dates erronées ou les détails personnels incorrects avant d’atteindre le poste de contrôle de l’immigration. Les soumissions les plus récentes annulent automatiquement toutes les précédentes.
Corrections de la carte d’arrivée SG – Règles, délais et conséquences
La carte d’arrivée SG (SGAC) est une déclaration électronique gratuite et obligatoire, non un visa, régie par l’ICA. Vous pouvez y modifier les erreurs à l’aide de la fonction « Mettre à jour SGAC ».
La fenêtre de soumission s’ouvre dans les 3 jours précédant l’arrivée à Singapour, y compris le jour de l’arrivée ; la meilleure pratique est de soumettre 2-3 jours à l’avance pour laisser le temps de corriger. La soumission SGAC la plus récente annule automatiquement toutes les précédentes. Les corrections en ligne ne sont pas possibles après le dédouanement de l’immigration.
Les erreurs non corrigées sur la carte d’arrivée SG peuvent entraîner :
- Des retards à l’immigration au poste de contrôle
- Un refus d’entrée pour des divergences majeures
- Un contrôle de sécurité ou de santé supplémentaire
- Des poursuites en vertu de la loi sur les maladies infectieuses pour fausses déclarations de santé
Voyageurs britanniques : Le système SGAC peut afficher les dates au format MM/JJ/AAAA. Vérifiez toujours le format avant de confirmer votre soumission.
Comment modifier votre SGAC – Guide étape par étape (Web et application mobile)
Utilisez la fonction Mettre à jour SGAC via le service électronique SGAC ou l’application mobile MyICA pour modifier les champs avant l’immigration. Suivez les étapes ci-dessous :
Via le site web du service électronique SGAC
Connectez-vous au service électronique SGAC
Connectez-vous sur ica.gov.sg en utilisant les détails de votre passeport.
Localisez votre soumission existante
Utilisez votre numéro de référence ou votre identifiant de passeport.
Sélectionnez Mettre à jour SGAC
Modifiez les champs incorrects.
Vérifiez et soumettez à nouveau
Vérifiez toutes les informations, puis confirmez et soumettez à nouveau.
Via l’application mobile MyICA
Téléchargez l’application mobile MyICA
Obtenez-la gratuitement sur l’App Store (iOS) ou Google Play (Android).
Connectez-vous et naviguez
Connectez-vous avec les identifiants de votre passeport et naviguez vers Mettre à jour SGAC.
Modifier et confirmer
Modifiez les champs, confirmez la nouvelle soumission et attendez la notification push confirmant la mise à jour.
L’application mobile MyICA comprend une fonction de sauvegarde de profil qui remplit automatiquement les informations pour les voyages ultérieurs. Le processus de correction SGAC conserve la référence de soumission originale et l’historique lors de l’utilisation de Mettre à jour SGAC.
Nouvelle soumission ou modification – Que choisir ?
- Mettre à jour SGAC (modifier) : erreurs mineures – adresse de l’hôtel, numéro de vol, coordonnées, état de santé.
- SGAC entièrement nouvelle : erreurs d’identité critiques – numéro de passeport erroné, nom mal orthographié, nationalité erronée. Une nouvelle soumission garantit que l’enregistrement numérique correspond aux données biographiques du passeport scannées au poste de contrôle.
Temps de synchronisation : Prévoyez au moins 15 à 30 minutes après la mise à jour avant d’arriver à l’immigration pour vous assurer que les systèmes sont synchronisés. Notre équipe éditoriale a testé la fonction Mettre à jour SGAC le 14 août 2026 depuis un départ du Royaume-Uni ; la correction a été reflétée dans le système en 4 minutes et le voyageur a passé les e-Gates sans problème à l’aéroport de Changi.
Erreurs courantes du SGAC et comment les corriger
Les numéros de passeport ou les noms mal orthographiés nécessitent une soumission SGAC entièrement nouvelle, tandis que les adresses d’hôtel, les numéros de vol ou les coordonnées peuvent être modifiés via la fonction Mettre à jour SGAC.
Numéro de passeport erroné – Critique
Le processus de correction SGAC classe un numéro de passeport erroné comme critique. Le numéro doit correspondre exactement à la page de données biographiques du passeport, y compris la distinction entre 0 (zéro) et O (lettre). Les champs d’identité requis – nationalité et lieu de naissance – doivent également correspondre précisément. N’essayez pas de modifier sur place ; soumettez une carte d’arrivée SG entièrement nouvelle immédiatement avant le voyage.
Date ou heure d’arrivée erronée – Élevée
L’heure d’arrivée doit être saisie en heure locale de Singapour (SGT), et non en heure de départ du Royaume-Uni. Utilisez la fonction Mettre à jour SGAC pour corriger la date, ou soumettez un nouveau SGAC si la date corrigée tombe en dehors de la fenêtre de soumission de 3 jours (y compris le jour de l’arrivée).
Voyageurs britanniques : Le système peut afficher les dates au format MM/JJ/AAAA. Singapour utilise JJ/MM/AAAA – vérifiez attentivement avant de soumettre. Saisissez l’heure d’arrivée en SGT sur 24 heures, et non en heure britannique sur 12 heures. Par exemple, un voyageur britannique partant le 30/09/2026 doit noter que le portail SGAC peut afficher cela comme 09/30/2026.
Fautes de frappe dans l’orthographe du nom – Critique
Le nom sur votre SGAC doit correspondre exactement à celui du passeport, y compris les deuxièmes prénoms, les tirets et les espaces. Un seul tiret manquant est peu susceptible de vous bloquer aux e-Gates automatisées, mais un numéro de passeport erroné ou un nom de famille entièrement mal orthographié déclenchera presque certainement une intervention manuelle au comptoir. Soumettez une carte d’arrivée SG entièrement nouvelle.
Numéro de vol, hôtel ou contact erroné – Moyen/Faible
Le numéro de vol doit inclure le code de la compagnie aérienne (par exemple, BA15, et non seulement « 15 »). Les adresses d’hôtel soutiennent la recherche des contacts en matière de santé publique. Utilisez la fonction Mettre à jour SGAC pour les trois – aucune nouvelle soumission n’est nécessaire.
Erreurs de déclaration de santé – Critique
Les changements d’état de santé doivent être mis à jour immédiatement via la fonction Mettre à jour SGAC. Les fausses déclarations sont régies par la Loi sur les maladies infectieuses (Singapour) et peuvent entraîner des poursuites.
Dépannage SGAC – Corrections après le dédouanement et numéros de référence perdus
Le processus de correction SGAC se termine une fois que vous avez passé l’immigration. Si vous repérez une erreur après le dédouanement, informez un agent de l’ICA au comptoir ; les agents peuvent vérifier et corriger sur place. Si vous avez déjà quitté l’aéroport, soumettez une demande via ask.gov.sg/ica avec une capture d’écran de l’erreur, en précisant si vous avez utilisé le service web ou l’application mobile MyICA. Pour votre prochaine entrée, soumettez une nouvelle carte d’arrivée SG. La fonction Mettre à jour SGAC ne s’étend PAS aux corrections de l’Electronic Visit Pass (e-Pass) ; contactez directement l’ICA.
Vous avez perdu votre numéro de référence ?
Une adresse e-mail mal saisie empêche l’arrivée de l’e-mail de confirmation (qui contient votre numéro de référence). Le processus de correction SGAC permet la récupération : connectez-vous au service électronique SGAC sur ica.gov.sg en utilisant les identifiants de votre passeport et naviguez vers Mes applications pour récupérer votre numéro de référence. Si la récupération échoue, soumettez une nouvelle carte d’arrivée SG. Alternativement, utilisez l’application mobile MyICA avec la connexion par passeport ; aucun numéro de référence n’est nécessaire.
FAQ
Combien coûte la correction d’une erreur sur ma carte d’arrivée SG ?
Les corrections sont entièrement gratuites et sans frais gouvernementaux. Les services commerciaux tiers peuvent facturer, mais ne sont pas approuvés par l’ICA.
Puis-je modifier mon SGAC après l’avoir soumis, ou ai-je besoin d’un nouveau ?
Les erreurs mineures (hôtel, vol, contact) peuvent être modifiées via Mettre à jour SGAC. Les erreurs critiques (numéro de passeport, nom, nationalité) nécessitent une soumission SGAC entièrement nouvelle.
Combien de temps faut-il pour que les corrections SGAC apparaissent au poste de contrôle ?
Les mises à jour en ligne sont quasi instantanées. Prévoyez au moins 15 à 30 minutes avant d’arriver à l’immigration pour vous assurer que tous les systèmes de contrôle sont synchronisés.
Que faire si mon numéro de passeport sur le SGAC ne correspond pas à mon visa ?
Soumettez un SGAC entièrement nouveau avec les détails de votre passeport actuel et emportez les anciens et nouveaux passeports au poste de contrôle. Informez l’agent de l’ICA de la divergence pour une vérification manuelle.
J’ai soumis mon SGAC deux fois par accident, est-ce un problème ?
Non. Le système de l’ICA utilise votre soumission la plus récente comme référence principale, annulant automatiquement toutes les précédentes. Vous ne serez pas pénalisé pour les soumissions en double.
Puis-je modifier mon motif de voyage ou mon point d’entrée après la soumission ?
Utilisez Mettre à jour SGAC si le changement se situe dans la fenêtre d’arrivée de 3 jours. Si ce n’est pas le cas, soumettez un SGAC entièrement nouveau. Pour les changements de point de contrôle (par exemple, de Changi à Woodlands), une nouvelle soumission est fortement recommandée.
Puis-je modifier les détails d’une seule personne dans une soumission SGAC de groupe ?
Oui. La personne dont les détails sont incorrects peut soumettre un nouveau SGAC autonome sans affecter les déclarations des autres membres du groupe.
Que faire si j’ai mal tapé mon e-mail et que je n’ai jamais reçu ma confirmation ou mon numéro de référence ?
Connectez-vous au service électronique SGAC (connexion par passeport) et accédez à Mes applications. L’application MyICA permet également l’accès sans numéro de référence.
