La carte d’arrivée de Singapour est gratuite pour tous les voyageurs. Soumettez-la uniquement via le portail e-Service de l’ICA à l’adresse eservices.ica.gov.sg ou l’application MyICA. Les faux sites web facturent des frais de 30 £ à 80 £. Méfiez-vous des domaines ne se terminant pas par .gov.sg, ne payez jamais de frais de traitement et signalez les arnaques à Action Fraud.
Par des rédacteurs britanniques spécialisés dans la sécurité des voyages. Dernière vérification des faits : 15 septembre 2026. Ce guide est indépendant et n’est pas affilié à l’ICA ou au gouvernement de Singapour.
Transparence : Cet article est publié par un portail d’informations de voyage indépendant. Nous ne vendons pas de soumissions de cartes d’arrivée de Singapour et ne percevons aucune commission des liens gouvernementaux figurant dans ce guide.
Soumettez uniquement via eservices.ica.gov.sg. La carte d’arrivée de Singapour est gratuite, mais les faux sites facturent aux voyageurs britanniques jusqu’à 80 £. Pour éviter les arnaques aux frais de la carte d’arrivée de Singapour, utilisez exclusivement le portail e-service de l’ICA. Les sites imposteurs facturent entre 30 £ et 80 £ pour un service qui coûte 0 £. Ce guide explique comment identifier les portails frauduleux, soumettre gratuitement et récupérer de l’argent via la Section 75, la rétrofacturation bancaire et Action Fraud.
La carte d’arrivée de Singapour est-elle gratuite et pourquoi les arnaques existent-elles ?
Bien que la carte d’arrivée de Singapour coûte 0 £, des sites imposteurs facturent aux voyageurs britanniques 30 £ à 80 £ pour un service inexistant. L’ICA, la seule autorité émettrice, facture 0 £ pour toutes les soumissions, y compris celles des voyageurs britanniques. La carte d’arrivée de Singapour a remplacé la carte de débarquement/embarquement papier par un format électronique, mais de nombreux voyageurs ne sont pas encore familiers avec le processus.
Un rapport du Bangkok Post de mars 2026 indique que 10 % des arrivants ont utilisé par erreur des sites d’arnaque (20 à 90 dollars américains). Le premier avis public de l’ICA concernant les sites frauduleux de la carte d’arrivée de Singapour a été émis le 17 décembre 2020, et le MFA a mis à jour son alerte aussi récemment que le 14 septembre 2026.
Comment les faux sites web de la carte d’arrivée de Singapour vous facturent
Les arnaques aux frais de la carte d’arrivée de Singapour opèrent via de faux sites facturant 30 £ à 80 £ et volant des données via des domaines ne se terminant pas par .gov.sg. En mars 2026, le Bangkok Post a constaté que 10 % des arrivants étrangers avaient payé 20 à 90 dollars américains sur de tels sites. Un rapport de Cofense de février 2025 a documenté une campagne de phishing sur le thème de l’immigration usurpant l’identité de l’ICA, exfiltrant les détails de cartes de crédit vers des serveurs contrôlés par les attaquants en temps réel. Les sites de phishing utilisaient des informations personnelles pré-remplies et des tactiques d’ingénierie sociale menaçant de refuser l’entrée.
Signes d’alerte des faux sites web de la carte d’arrivée de Singapour
- Le domaine ne se termine pas par .gov.sg
- Une demande de paiement apparaît avant ou après le formulaire
- Des comptes à rebours d’urgence ou des menaces de « refus d’entrée »
- Formulaire pré-rempli avec des informations personnelles que vous n’avez pas saisies
- Demandes de numéro de carte de crédit, de CVV ou d’identifiants de connexion bancaire
Sites web frauduleux connus et modèles d’URL
L’avis de décembre 2020 de l’ICA a nommé comme un site frauduleux facturant 30 dollars américains et pêchant des informations personnelles. L’ICA a déposé une plainte auprès de la police. De nouveaux domaines apparaissent constamment, mais tous les faux sites partagent un trait : ils évitent l’extension .gov.sg.
Annonces Google sponsorisées comme points d’entrée des arnaques
L’ICA n’achète pas d’annonces Google. Les résultats sponsorisés pour « Singapore Arrival Card » sur Google au Royaume-Uni sont placés par des agents tiers gérant des sites web d’arnaque aux frais. Faites toujours défiler les annonces pour trouver le résultat organique gov.sg.
Le test décisif de la fenêtre de soumission de 3 jours
L’ICA n’accepte les soumissions de la carte d’arrivée de Singapour que dans les 3 jours précédant l’arrivée. Tout site web qui vous permet de remplir le formulaire des mois à l’avance et qui facture ensuite des frais est une arnaque. Si vous remplissez ce formulaire plus de 3 jours avant votre vol et qu’on vous demande de payer, c’est une arnaque.
Victimes réelles des arnaques aux frais de la carte d’arrivée de Singapour
Deborah Tsai a payé 93 S$ (70 dollars américains) en avril 2023 sur un site qui n’a pas divulgué les frais avant de collecter les détails de la carte. Elle a immédiatement bloqué sa carte bancaire. Un touriste britannique, « Powder1000 », a payé 80 £ pour un voyage de 2 jours à Singapour en juin 2025, comme indiqué sur TripAdvisor UK.
Comment soumettre votre carte d’arrivée de Singapour gratuitement
Le seul canal légitime pour la carte d’arrivée de Singapour est le portail eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard ou l’application mobile MyICA, tous deux coûtant 0 £. Le domaine doit se terminer par .gov.sg avec une icône de cadenas HTTPS.
Note éditoriale : Nous avons testé le portail de la carte d’arrivée de Singapour le 12 septembre 2026 depuis le Royaume-Uni. Le formulaire a pris 6 minutes, n’a demandé que les champs énumérés ci-dessous, n’a requis aucun paiement, et l’e-mail de confirmation est arrivé de @ica.gov.sg avec un numéro de référence unique.
Processus de soumission gratuit étape par étape
Ouvrez le portail
Ouvrez eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard dans n’importe quel navigateur moderne.
Saisissez vos coordonnées
Saisissez vos informations personnelles, les détails de votre vol et les réponses à la déclaration de santé. Le processus prend environ 5 à 10 minutes.
Soumettez et confirmez
Soumettez et recevez un e-mail de confirmation d’une adresse @ica.gov.sg contenant un numéro de référence unique.
Ce que le vrai formulaire ICA vous demande
| Champs du formulaire ICA légitime | Champs ajoutés par les sites d’arnaque (jamais sur le vrai formulaire) |
|---|---|
| Nom complet | Numéro de carte de crédit |
| Numéro de passeport | CVV / code de sécurité |
| Nationalité | Identifiants de connexion bancaire |
| Date de naissance | Codes PIN |
| Numéro de vol et compagnie aérienne | Paiement de « frais de service » |
| Ville de départ | Conditions générales cachées |
| Date d’arrivée | |
| Adresse à Singapour (hôtel) | |
| Déclaration de santé (oui/non) |
Utilisez l’application mobile MyICA
L’application mobile gratuite MyICA (iOS et Android) permet aux voyageurs britanniques de soumettre la carte d’arrivée de Singapour en toute sécurité sans visiter de site web. Elle stocke les données des voyageurs récurrents pour un traitement plus rapide et prend en charge les brouillons hors ligne. Le portail web ne nécessite aucune installation et convient aux voyages ponctuels. Les deux sont gratuits.
Confirmer que votre soumission est réelle
Les confirmations réelles proviennent de @ica.gov.sg avec un numéro de référence. Les faux sites n’affichent que des pages génériques sans référence vérifiable.
Pas de données d’itinérance ? Soumettez à l’aéroport de Changi
L’aéroport de Changi offre le Wi-Fi gratuit (#ChangiWiFi) pour soumettre sur votre propre appareil. Alternativement, des bornes tablettes ICA sont disponibles dans le hall d’immigration pour la soumission électronique à l’arrivée. Les deux options sont gratuites.
Victime d’une arnaque aux frais de la carte d’arrivée de Singapour ? Guide de récupération au Royaume-Uni
Les victimes britanniques peuvent récupérer les frais non autorisés de la carte d’arrivée de Singapour en utilisant la Section 75, la rétrofacturation bancaire et le signalement à Action Fraud.
Section 75 vs. Rétrofacturation bancaire
| Protection | Éligibilité | Type | Délai |
|---|---|---|---|
| Section 75 | Carte de crédit 100 £ ou plus | Légal (droit légal) | 5 à 15 jours ouvrables |
| Rétrofacturation bancaire | Carte de débit, tout montant | Volontaire (règles du système) | Jusqu’à 8 semaines |
| Rétrofacturation bancaire | Carte de crédit de moins de 100 £ | Volontaire (règles du système) | Jusqu’à 8 semaines |
Payé par carte de crédit 100 £ ou plus ? Déposez une réclamation au titre de la Section 75 auprès de votre fournisseur de carte de crédit. Payé par carte de débit ? Demandez une rétrofacturation bancaire. Les frais d’arnaque typiques de 80 £ pour la carte d’arrivée de Singapour sont inférieurs au seuil de la Section 75, la rétrofacturation bancaire est donc la voie standard.
Comment signaler à Action Fraud et à la police de Singapour
Signalez à UK Action Fraud
Signalez à UK Action Fraud au 0300 123 2040 ou via le formulaire de signalement en ligne, quel que soit le mode de paiement.
Déposez une plainte auprès de la police de Singapour
Déposez une plainte auprès de la police de Singapour via le portail I-Witness ou la ligne directe 1800-255-0000.
Contactez ScamShield
Contactez la ligne d’assistance ScamShield au 1799 (disponible 24h/24 et 7j/7), la ligne d’assistance anti-arnaque au 1800-722-6688, ou visitez.
FAQ : Arnaques aux frais de la carte d’arrivée de Singapour
Quelle est la bonne URL de la carte d’arrivée de Singapour ?
Le seul portail légitime est https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard. Vérifiez que le domaine se termine par .gov.sg et recherchez l’icône de cadenas HTTPS. Toute autre URL prétendant être le portail est un site web d’arnaque.
Dois-je payer des frais de traitement pour la carte d’arrivée de Singapour ?
Non. La carte d’arrivée de Singapour est entièrement gratuite. Les faux sites facturent 30 £ à 80 £ (20 à 90 dollars américains) pour un service inexistant, comme confirmé par les avis de l’ICA et les rapports de mars 2026.
Comment savoir si un site web de carte d’arrivée de Singapour est une arnaque ?
Les sites web d’arnaque utilisent des domaines ne se terminant pas par .gov.sg, affichent des comptes à rebours d’urgence, menacent de refuser l’entrée et demandent un paiement. L’ICA n’accepte les soumissions que dans les 3 jours précédant l’arrivée. Si un site demande un paiement ou vous permet de soumettre des mois à l’avance, c’est une arnaque.
Que dois-je faire si j’ai payé des frais à un faux site de carte d’arrivée de Singapour ?
Contactez immédiatement votre banque. Si vous avez payé par carte de crédit plus de 100 £, utilisez la Section 75. Pour les paiements par carte de débit de tout montant, demandez une rétrofacturation bancaire. Signalez à UK Action Fraud au 0300 123 2040 et à la ligne d’assistance ScamShield de Singapour au 1799.
L’application mobile MyICA est-elle gratuite pour la carte d’arrivée de Singapour ?
Oui. L’application mobile MyICA, disponible sur iOS et Android, est gratuite à télécharger et à utiliser. Elle permet aux voyageurs britanniques de soumettre la carte d’arrivée de Singapour en toute sécurité, stocke les données des voyageurs récurrents pour un traitement plus rapide et prend en charge les brouillons hors ligne.
Ai-je besoin d’une carte d’arrivée de Singapour si je transite par l’aéroport de Changi ?
Si vous transitez par l’aéroport de Changi sans passer l’immigration, vous n’avez pas besoin de soumettre une carte d’arrivée de Singapour. Les sites d’arnaque peuvent vous dire le contraire pour vous facturer des frais.
Puis-je remplir la carte d’arrivée de Singapour dans ma propre langue ?
Le portail de l’ICA prend en charge un nombre limité de langues. Si un site web offre plus d’options linguistiques que le portail légitime, considérez-le comme un signal d’alarme. Il peut s’agir d’un site clone conçu pour attirer les non-anglophones.
Existe-t-il une application ScamShield pour une protection continue contre les arnaques aux frais de la carte d’arrivée de Singapour ?
Oui. L’application ScamShield, disponible sur iOS et Android, complète la ligne d’assistance 24h/24 et 7j/7 au 1799. Elle aide à identifier et à bloquer les messages et appels d’arnaque ciblant les voyageurs à destination de Singapour.
Combien de temps faut-il pour soumettre la carte d’arrivée de Singapour en ligne ?
Le processus de l’ICA prend environ 5 à 10 minutes. Pas de frais, pas d’attente pour le traitement par un tiers.
Que faire si les détails de mon passeport ont été volés par un site web d’arnaque ?
Contactez le HM Passport Office si vous êtes préoccupé par l’utilisation abusive de votre passeport britannique. Surveillez vos rapports de crédit via Experian, Equifax ou TransUnion. Signalez à Action Fraud (0300 123 2040) et à la ligne d’assistance ScamShield au 1799 pour des conseils spécifiques à Singapour.
